Controlos antes do envio
Contrato em causa
Identifique cobertura, seguradora, apólice e período; um grupo pode emitir contratos juridicamente distintos.
Forma e receção
Use o endereço e o método exigidos, guarde prova do envio e confirme a receção sem depender de uma data genérica.
Continuidade verificada
Antes de terminar um complementar, avalie as consequências sem presumir uma nova aceitação.
Sequência de mudança documentada
Classifique o contrato, prepare um envio rastreável e conserve a resposta.
Contrato em causa
Comece pelo documento ou necessidade relevante. Identifique cobertura, seguradora, apólice e período; um grupo pode emitir contratos juridicamente distintos.
Forma e receção
Compare apenas elementos equivalentes. Use o endereço e o método exigidos, guarde prova do envio e confirme a receção sem depender de uma data genérica.
Continuidade verificada
Peça confirmação escrita quando o caso concreto tiver de ser decidido. Antes de terminar um complementar, avalie as consequências sem presumir uma nova aceitação.
Guardar provas
Arquive documentos, versões, envios e respostas datadas. Uma ferramenta ou pedido de comparação não suspende um prazo indicado numa decisão ou contrato.
Limites a ter em conta
- Uma carta gerada não prova rescisão válida nem aceitação por outra seguradora.
- Esta informação geral não substitui uma decisão da autoridade, a apólice ou as condições da seguradora.
- A ClairAssur não garante prémio, aceitação, cobertura, reembolso ou resultado de um procedimento.
- Não introduza diagnósticos, tratamentos, processos clínicos ou outros dados de saúde no formulário.
Fontes oficiais suíças verificadas
Cada ligação indica a língua real da fonte. Como nem todas as fontes oficiais existem em português, são usadas versões em francês ou inglês, claramente assinaladas; a decisão e o contrato oficiais continuam a prevalecer.
- OFSP — Perguntas sobre prémios e custosInglês oficial · Respostas oficiais sobre prémios, custos e mudança de seguradora.↗
- Priminfo — Modelos de cartasFrancês oficial · Modelos oficiais a adaptar ao contrato em causa.↗
- FINMA — Seguro de saúde complementarFrancês oficial · Informação de supervisão sobre complementares separadas da LAMal.↗