Controles antes del envío
Contrato afectado
Identifique cobertura, asegurador, póliza y periodo; un mismo grupo puede emitir contratos jurídicamente distintos.
Forma y recepción
Use la dirección y el método exigidos, guarde la prueba y confirme la recepción sin depender de una fecha genérica.
Continuidad comprobada
Antes de terminar un complementario, revise las consecuencias sin suponer una nueva admisión.
Secuencia de cambio documentada
Clasifique el contrato, prepare un envío rastreable y conserve la respuesta.
Contrato afectado
Empiece por el documento o la necesidad pertinente. Identifique cobertura, asegurador, póliza y periodo; un mismo grupo puede emitir contratos jurídicamente distintos.
Forma y recepción
Compare únicamente elementos equivalentes. Use la dirección y el método exigidos, guarde la prueba y confirme la recepción sin depender de una fecha genérica.
Continuidad comprobada
Pida confirmación escrita cuando el caso concreto deba resolverse. Antes de terminar un complementario, revise las consecuencias sin suponer una nueva admisión.
Conservar las pruebas
Archive documentos, versiones, envíos y respuestas fechadas. Una herramienta o solicitud de comparación no suspende un plazo indicado en una decisión o contrato.
Límites que deben tenerse presentes
- Una carta generada no demuestra una rescisión válida ni la admisión por otro asegurador.
- Esta información general no sustituye una decisión de la autoridad, la póliza ni las condiciones del asegurador.
- ClairAssur no garantiza prima, admisión, cobertura, reembolso ni resultado de un trámite.
- No introduzca diagnósticos, tratamientos, historiales médicos ni otros datos de salud en el formulario.
Fuentes oficiales suizas verificadas
Cada enlace indica el idioma real de la fuente. Como no todas las fuentes oficiales están en español, se muestran versiones en francés o inglés debidamente señaladas; la decisión y el contrato oficiales siguen siendo determinantes.
- OFSP — Preguntas sobre primas y costesInglés oficial · Respuestas oficiales sobre primas, costes y cambio de asegurador.↗
- Priminfo — Modelos de cartaFrancés oficial · Modelos oficiales que deben adaptarse al contrato afectado.↗
- FINMA — Seguros médicos complementariosFrancés oficial · Información de supervisión sobre complementarios separados de la LAMal.↗