Pontos que devem permanecer separados
Cancelamento ou resgate
Pergunte se o contrato termina, qual valor é pagável, o que cessa e quais custos são aplicados. Os prémios pagos não definem o resgate.
Transformação
Pode manter uma prestação reduzida sem novos prémios. Verifique garantias restantes, vencimento, beneficiários, custos e mudanças futuras.
Controlo e litígio
Contacte primeiro a seguradora e peça o cálculo. A FINMA descreve um controlo possível, mas não decide todos os custos ou litígios privados.
Percurso de verificação
Associe cada afirmação a uma cláusula, documento ou resposta escrita antes de agir.
Pedir extrato completo
Obtenha resgate, transformação, prestações restantes, custos, fiscalidade a confirmar e validade do cálculo.
Comparar proteção restante
Registe morte, incapacidade, prémios, beneficiários, vencimento e investimento em cada opção.
Clarificar reclamação
Obtenha posição escrita e separe controlo FINMA, mediação e litígio privado.
Guardar provas datadas
Arquive a apólice, as condições, a resposta escrita da seguradora e a fonte federal consultada para saber mais tarde qual versão fundamentou a decisão.
Limites desta explicação
- Não afirma que o resgate é possível, vantajoso ou fiscalmente adequado.
- O controlo FINMA não é estimativa nem decisão sobre justiça dos custos.
- Nenhum valor ou consequência é copiado entre apólices.
Fontes federais verificadas
Estas páginas são conteúdo explicativo em português. As fontes oficiais FINMA, Fedlex e OFAS remetem deliberadamente para as versões francesas verificadas; não são apresentadas como traduções oficiais. Prevalecem a apólice, as condições e as decisões competentes.
- FINMA — Assurance-vie individuelleFrançais · Cadre de surveillance de l'assurance-vie individuelle, absence d'approbation générale des tarifs et exigences particulières relatives aux valeurs de règlement.↗
- FINMA — Vous avez un problème avec votre assuranceFrançais · Démarche préalable auprès de l'assureur, contrôle possible des valeurs de transformation ou de rachat et limites de l'intervention de la FINMA dans un litige privé.↗
- FINMA — La FINMA examine les exemples de calcul des assureurs-vieFrançais · Transparence des scénarios d'assurance-vie, distinction entre projection et garantie, rôle des coûts et nécessité de comprendre aussi une évolution défavorable.↗
- Fedlex — Loi fédérale sur le contrat d'assurance (LCA)Français · Texte fédéral consolidé sur l'information précontractuelle, le contrat, les bénéficiaires en assurance-vie et les droits ou notifications prévus par la loi.↗