Puntos que deben permanecer separados
Cancelación o rescate
Pregunte si termina el contrato, qué valor se paga, qué componentes cesan y qué costes se aplican. Las primas pagadas no definen el rescate.
Transformación
Puede mantener una prestación reducida sin nuevas primas. Compruebe garantías restantes, vencimiento, beneficiarios, costes y cambios posteriores.
Control y disputa
Contacte primero con la aseguradora y pida su cálculo. FINMA describe un control posible, pero no decide todos los costes o litigios privados.
Recorrido de verificación
Vincule cada afirmación a una cláusula, documento o respuesta escrita antes de actuar.
Pedir un estado completo
Obtenga rescate, transformación, prestaciones restantes, costes, fiscalidad por confirmar y validez del cálculo.
Comparar protección restante
Anote fallecimiento, incapacidad, primas, beneficiarios, vencimiento e inversión para cada opción.
Aclarar la reclamación
Obtenga posición escrita y separe control FINMA, mediación y litigio privado.
Conservar pruebas fechadas
Archive la póliza, las condiciones, la respuesta escrita de la aseguradora y la fuente federal consultada para poder identificar la versión utilizada.
Límites de esta explicación
- No afirma que el rescate sea posible, ventajoso o fiscalmente adecuado.
- El control FINMA no es estimación ni decisión sobre equidad de costes.
- Ningún valor o consecuencia se copia entre pólizas.
Fuentes federales verificadas
Estas páginas son contenido explicativo en español. Las fuentes oficiales FINMA, Fedlex y OFAS enlazan deliberadamente a sus versiones francesas verificadas; no se presentan como traducciones oficiales. Prevalecen la póliza, sus condiciones y las decisiones competentes.
- FINMA — Assurance-vie individuelleFrançais · Cadre de surveillance de l'assurance-vie individuelle, absence d'approbation générale des tarifs et exigences particulières relatives aux valeurs de règlement.↗
- FINMA — Vous avez un problème avec votre assuranceFrançais · Démarche préalable auprès de l'assureur, contrôle possible des valeurs de transformation ou de rachat et limites de l'intervention de la FINMA dans un litige privé.↗
- FINMA — La FINMA examine les exemples de calcul des assureurs-vieFrançais · Transparence des scénarios d'assurance-vie, distinction entre projection et garantie, rôle des coûts et nécessité de comprendre aussi une évolution défavorable.↗
- Fedlex — Loi fédérale sur le contrat d'assurance (LCA)Français · Texte fédéral consolidé sur l'information précontractuelle, le contrat, les bénéficiaires en assurance-vie et les droits ou notifications prévus par la loi.↗