Mbajini detyrat të ndara
Njoftim i shpejtë
LCA kërkon njoftim kur përfituesi njeh ngjarjen dhe të drejtën e sigurimit. Polica mund të caktojë formën dhe kanalin.
Kufizim i arsyeshëm
Bëni të mundurën për të shmangur përkeqësimin dhe, jashtë urgjencës, kërkoni udhëzime. Siguria personale është e para.
Informacion dhe dokumente
Siguruesi mund të kërkojë faktet e njohura dhe dokumentet e arritshme. Përgjigjuni saktë dhe ndani vëzhgimin nga supozimi.
Një kronologji e thjeshtë
Shënoni kohën, shkakun e dukshëm, masat dhe kontaktet.
Siguroni dhe lajmëroni
Kontaktoni urgjencën ose autoritetin kur nevojitet dhe shmangni rrezikun e ri.
Kufizoni pa zhdukur provat
Merrni masa të sigurta, fotografoni dhe ruani pjesët kur është e padëmshme.
Njoftoni siguruesin
Përdorni kanalin e caktuar, përshkruani faktet pa spekulim dhe kërkoni numrin e dosjes.
Mbani ditar
Organizoni inventarin, faturat, raportet, vendimet dhe datat e ndjekjes.
Mos ngatërroni afatet dhe rrugët
- Parashkrimi i përgjithshëm pesëvjeçar nuk lejon të prisni pesë vjet për njoftim.
- FINMA mbikëqyr dhe shqyrton shenja parregullsie, por nuk vendos konflikt privat ose premton pagesë.
- Raportimi ose ndërmjetësimi nuk ndal automatikisht afatet ligjore ose kontraktore.
Burime zyrtare të verifikuara
Burimet zyrtare të lidhura janë në frëngjisht dhe gjuha origjinale shënohet te çdo lidhje. Ky material i ClairAssur është përmbledhje shpjeguese, jo përkthim zyrtar ose këshillë juridike.
- Fedlex — Loi fédérale sur le contrat d’assurance (LCA, RS 221.229.1)Français · Information précontractuelle, révocation, résiliation, annonce du sinistre, limitation du dommage, renseignements et prescription.↗
- FINMA — Vous avez un problème avec votre assuranceFrançais · Rôle de l’assureur, de la FINMA, des organes de médiation et des tribunaux en cas de problème ou de litige.↗