Acil dayanaklar
Durun ve mümkünse güvenliği artırın
İlgililer durur ve kendilerini ya da başkalarını ek tehlikeye atmadan mümkün önlemleri alır.
Yaralılar ve polis
Yaralı varsa yasa yardım ile polise bildirimi öngörür; acil talimatlar belge toplamadan önce gelir.
Maddi zarar ve kimlik
Sebep olan kişi zarar görene adını ve adresini bildirir; bu mümkün değilse derhal polisi haberdar eder.
Kaçınılabilir gecikme olmadan bildirim
Yasa ve poliçe bildirim ile bilgiyi düzenler; asılları saklayın ve taleplere olgusal cevap verin.
Dört aşamalı zaman çizelgesi
Bu çerçeveyi daima acil hizmet, polis ve olay yerindeki somut riske uyarlayın.
İnsanları koruyun
Durun, acil tehlikeyi değerlendirin ve durum gerektiriyorsa acil hizmeti veya polisi arayın.
Gerekli kimlikleri paylaşın
İletişim, plaka, sigortacı ve tanıkları toplayın; baskı altında kesin kusur dağılımı yapmayın.
Tarihli olguları saklayın
Yer, saat, görülen hareket ve zararı yazın; fotoğraf ve belgeleri özgün bağlamında tutun.
İlgili sigortacıya bildirin
Poliçedeki kanalı kullanın, olguları anlatın ve gereken belge ile sonraki adımı yazılı sorun.
Kontrol listesi karar değildir
- Acil hizmet ve polis talimatı bu sitedeki genel listeden önce gelir.
- Fotoğraf, tutanak ve bildirim tek başına sorumluluk veya teminat belirlemez.
- Yeni poliçe almak veya karşılaştırmak gerçekleşmiş kazaya uygulanan sözleşmeyi değiştirmez.
Yalnızca gelecekteki teminat için
Gelecekteki sigorta ihtiyaçlarını karşılaştırın
Yeni bir karşılaştırma, daha önce meydana gelmiş kazaya uygulanan sözleşmeyi değiştirmez ve ödeme garantisi vermez. Yalnızca gelecekteki teminatı hazırlamaya yarar.
Doğrulanmış kamu ve sektör kaynakları
Bu sayfalardaki resmî referans kaynaklar Fransızcadır. Türkçe metin açıklayıcıdır ve resmî çeviri değildir; resmî hukuk metinleri ile bireysel poliçe belirleyicidir, ASA/SVV ise yalnızca sektör bağlamı verir.
- Fedlex — Loi fédérale sur la circulation routière (LCR, RS 741.01)Français · Obligation de la responsabilité civile automobile, admission à la circulation, comportement après un accident, transfert du contrat et attestation des sinistres.↗
- Fedlex — Loi fédérale sur le contrat d’assurance (LCA, RS 221.229.1)Français · Information précontractuelle, étendue contractuelle, annonce du sinistre, renseignements et différentes voies de résiliation prévues par la loi.↗
- FINMA — Vous avez un problème avec votre assuranceFrançais · Démarche initiale auprès de l’assureur, rôle de surveillance de la FINMA et limite entre signalement réglementaire et litige de droit privé.↗