Sigortalı bir olaydan sonra
Hasar dosyası hazırlayın: araç hasarı
Öncelik insanları ve olay yerini güvene almak, ardından tarafsız gözlemleri korumaktır. Liste kusur veya ödeme belirlemez; polis, acil hizmet veya sigortacı talimatlarının yerini tutmaz.
Dikkatli ilk adımlar
- Durun, güvenli yere geçin ve durum gerektiriyorsa acil hizmetleri veya polisi arayıp talimatlarını izleyin.
- Kusur atfetmeyin; güvenlik veya yetkili talimatı dışında hiçbir şeyi hareket ettirmeyin.
- Güvenliyse genel ve ayrıntılı görüntüleri ve yararlı iletişim bilgilerini, asıl dosyaları değiştirmeden koruyun.
Korunacak olgular
- Gözlenen tarih, saat, yer, hava ve yol durumu
- Neden varsaymadan konumlar, araçlar ve görünür hasarlar
- Tanıklar ve müdahale eden hizmetlerin bilgileri
- Güvenlik önlemleri, aramalar ve hareketlerin sırası
Poliçede kontrol edin
- Sorumluluk, çarpışma, kısmi kasko veya park hasarı teminatı
- Muafiyet, sigorta değeri ve sınırlar
- Onaylı servis, ön ekspertiz, yol yardımı ve ikame araç
- İlgili poliçenin bildirim yükümlülükleri ve istisnaları
Önemli sınır
Güvenlik ve yasal yükümlülükler belgelemeden önce gelir. Dosyayı güçlendirmek için yeri, fotoğrafı veya tutanağı değiştirmeyin. Polis tespit yapar, sigortacı sözleşmeye göre teminatı değerlendirir.