Sigortalı bir olaydan sonra
Hasar dosyası hazırlayın: ev eşyası ve konut hasarı
Evdeki bir olaydan sonra önce insanları koruyun; yalnızca güvenliyse daha fazla zararı sınırlayın. İzler ve hasarlı eşyalar kurgulanmadan veya gereksiz yere atılmadan belgeli kalmalıdır.
Dikkatli ilk adımlar
- Tehlike, yangın, etkin sızıntı veya suç şüphesi varsa gerektiğinde alanı terk edip yetkili hizmetleri arayın.
- Hasarın büyümesini önlemek için yalnızca makul ve güvenli önlemler alın ve kanıtlarını saklayın.
- Temizlik veya atma öncesi mümkünse sigortacıya sorun ve fotoğraf için suç izlerini hareket ettirmeyin.
Korunacak olgular
- Olayın tarihi, saati, yeri ve ilk gözlemi
- Gözlendiği şekliyle etkilenen alan, eşya ve üçüncü kişiler
- Gerçekte alınan güvenlik ve zararı sınırlama önlemleri
- Müdahale edenler, tanıklar ve temas zaman çizelgesi
Poliçede kontrol edin
- Su, yangın, hırsızlık veya cam kırılması gibi adlandırılmış riskler
- Yeni veya güncel değer, eşya sınırları ve muafiyet
- Ev dışındaki mallar, eklentiler ve üçüncü kişilere sorumluluk
- Zararı azaltma yükümlülüğü, ekspertiz ve onarım ya da atma öncesi onay
Önemli sınır
Güvensiz binaya girmeyin veya suç izlerine dokunmayın. Teminat özel poliçelerden ya da kantonal bina sigortasından gelebilir. Hasarı ve ödemeyi yalnızca sorumlu kurumlar belirler.