Dopo un evento assicurato
Preparare un dossier dopo un sinistro: sinistro mobilia e abitazione
Dopo un evento domestico occorre prima proteggere le persone e limitare l’aggravamento solo se è sicuro. Tracce e oggetti danneggiati devono restare documentati senza messinscena o eliminazioni inutili.
Prime misure prudenti
- In caso di pericolo, incendio, perdita attiva o reato, lascia l’area se necessario e chiama i servizi competenti.
- Adotta solo misure ragionevoli e sicure per evitare un aggravamento, conservandone i giustificativi.
- Prima di pulire o eliminare, chiedi se possibile le istruzioni dell’assicuratore e non spostare tracce di reato per fotografarle.
Fatti da conservare
- Data, ora, luogo e prima osservazione dell’evento
- Zone, oggetti e terzi colpiti come osservati
- Misure di sicurezza e limitazione realmente adottate
- Intervenuti, testimoni e cronologia dei contatti
Da verificare nel contratto
- Rischi nominati come acqua, fuoco, furto o vetri
- Valore a nuovo, valore attuale, limiti per oggetto e franchigia
- Beni fuori casa, dipendenze e responsabilità verso terzi
- Obblighi di salvataggio, perizia e accordo prima di riparare o eliminare
Limite importante
Non entrare in un edificio pericoloso e non toccare tracce di reato. La copertura può dipendere da contratti privati o da un’assicurazione cantonale dell’edificio. Solo gli organismi competenti valutano sinistro e indennità.