Dopo un evento assicurato
Conservare i fatti. Preparare un dossier leggibile.
Scegli l’ambito per ordinare le prime azioni, i documenti disponibili e le clausole da rileggere. Ogni lista è un aiuto alla preparazione, non una lista universale né una decisione sulla copertura.
Quale dossier vuoi organizzare?
Azioni, prove da preservare e verifiche contrattuali cambiano per ogni prodotto.
cure e assicurazione malattia
Ordinare fatture, prescrizioni e scambi dopo le cure, distinguendo assicurazione di base, complementare e infortuni.
Prepara il dossierprevidenza e assicurazione vita
Strutturare un caso di incapacità, invalidità o decesso legato alla previdenza professionale, al 3° pilastro o a una polizza vita.
Prepara il dossiersinistro automobilistico
Preparare fatti, recapiti, foto e documenti dopo collisione, danno da parcheggio, furto o altro sinistro automobilistico.
Prepara il dossiersinistro mobilia e abitazione
Riunire inventario, immagini e rapporti dopo acqua, incendio, furto o danni che interessano abitazione e beni.
Prepara il dossierprotezione giuridica
Ordinare cronologia, atti ricevuti, contratti e prove di una controversia prima di contattare la protezione giuridica.
Prepara il dossierimprevisto di viaggio
Preparare prenotazioni, rapporti, ricevute e scambi dopo annullamento, malattia, furto di bagaglio o altro incidente all’estero.
Prepara il dossierDiario del sinistro
Crea un diario fattuale e temporaneo dopo un sinistro in Svizzera, con date facoltative, ordinamento esplicito, stampa locale e nessun invio di dati.
Cronologia personale temporaneaMetodo prudente
Proteggi persone e beni senza esporti a rischi. Annota poi soltanto ciò che hai osservato direttamente, senza attribuire colpe o interpretare la causa.
Conserva gli originali senza modificarli. Lavora su copie, registra gli invii e chiedi all’assicuratore il canale e i documenti richiesti.
Fonti ufficiali
- UFSP — prestazioni e tariffe dell’assicurazione malattia
- Priminfo — assicurazione di base e partecipazione ai costi
- FINMA — cosa fare in caso di problema con un’assicurazione
- UFAS — invalidità, prestazioni e domanda
- UFAS — previdenza professionale per i superstiti
- Polizia cantonale bernese — comportamento dopo un incidente stradale
- USTRA — regole della circolazione in Svizzera
- ch.ch — segnalare un reato alla polizia
- FINMA — istituti e assicuratori autorizzati
- DFAE — protezione consolare e assistenza all’estero
- DFAE — informazioni generali per i viaggi