Após um evento seguro
Preserve os factos. Prepare um dossier legível.
Escolha a área para organizar as primeiras ações, os documentos disponíveis e os pontos da apólice a rever. Cada lista é uma ajuda de preparação, nunca uma lista universal nem uma decisão de cobertura.
Que dossier pretende organizar?
As ações, as provas a preservar e as verificações da apólice são próprias de cada produto.
cuidados e seguro de saúde
Organizar faturas, prescrições e contactos após cuidados, distinguindo seguro básico, complementar e de acidentes.
Preparar este dossierprevidência e seguro de vida
Estruturar um caso de incapacidade, invalidez ou morte ligado à previdência profissional, 3.º pilar ou seguro de vida.
Preparar este dossiersinistro automóvel
Preparar factos, contactos, fotografias e documentos após colisão, dano de estacionamento, furto ou outro sinistro automóvel.
Preparar este dossiersinistro de recheio e habitação
Reunir inventário, fotografias e relatórios após água, incêndio, furto ou danos na habitação e bens.
Preparar este dossierproteção jurídica
Ordenar cronologia, atos recebidos, contratos e provas de um litígio antes de contactar a proteção jurídica.
Preparar este dossierincidente de viagem
Preparar reservas, relatórios, recibos e contactos após cancelamento, doença, furto de bagagem ou outro incidente no estrangeiro.
Preparar este dossierDiário do sinistro
Crie um diário factual e temporário após um sinistro na Suíça, com datas opcionais, ordenação explícita, impressão local e sem transmissão de dados.
Cronologia pessoal temporáriaMétodo prudente
Proteja pessoas e bens sem se expor ao perigo. Registe depois apenas o que observou diretamente, sem atribuir culpa ou interpretar a causa.
Guarde os originais sem alterações. Trabalhe com cópias, conserve o registo dos envios e pergunte à seguradora qual o canal e os documentos esperados.
Fontes oficiais
- OFSP — prestações e tarifas do seguro de saúde
- Priminfo — seguro básico e participação nos custos
- FINMA — como agir perante um problema com uma seguradora
- OFAS — invalidez, prestações e pedidos
- OFAS — previdência profissional para sobreviventes
- Polícia Cantonal de Berna — atuação após acidente rodoviário
- OFROU — regras de trânsito na Suíça
- ch.ch — denunciar uma infração à polícia
- FINMA — instituições e seguradoras autorizadas
- DFAE — proteção consular e assistência no estrangeiro
- DFAE — informações gerais de viagem