Dopo un evento assicurato
Preparare un dossier dopo un sinistro: cure e assicurazione malattia
Il rimborso delle cure dipende dal tipo di copertura, dal modello assicurativo e dai documenti verificati dall’assicuratore. Questa pagina non fornisce consigli medici: aiuta solo a preservare documenti e cronologia senza esporre dati sanitari.
Prime misure prudenti
- In caso di emergenza medica, contatta prima i professionisti o i servizi d’urgenza competenti e segui le loro istruzioni.
- Individua senza presupporre la copertura interessata: assicurazione di base, complementare, infortuni o più organismi.
- Conserva gli originali, crea copie di lavoro e annota in modo sobrio la cronologia di cure, fatture e contatti.
Fatti da conservare
- Date e luogo delle cure e fornitore interessato
- Malattia o infortunio come indicato nei documenti, senza interpretazione
- Importi fatturati, pagati e già rimborsati
- Cronologia di richieste e risposte ricevute
Da verificare nel contratto
- Regole del modello sul primo contatto o l’invio
- Copertura di base, complementare o infortuni effettivamente richiesta
- Franchigia, aliquota e possibili limiti contrattuali
- Autorizzazione preventiva, prestazioni all’estero ed esclusioni
Limite importante
Non ritardare mai cure necessarie per completare il dossier. Non pubblicare qui documenti medici. L’assicuratore decide secondo legge, contratto e informazioni che può legittimamente esaminare.