Sigortalı bir olaydan sonra
Hasar dosyası hazırlayın: seyahat olayı
Yurt dışında güvenlik ve acil durumlar için ilk temas yerel makamlar ve hizmetlerdir. Konsolosluk yardımı ile sigortanın görevleri farklıdır; bu liste hiçbir ödeme garanti etmez.
Dikkatli ilk adımlar
- Tehlike, hastalık, kaza veya hırsızlıkta önce yetkili yerel hizmetleri arayın ve talimatlarını izleyin.
- Ardından poliçedeki yardım hizmetini ve seyahat sağlayıcısını arayıp referans ve talimat isteyin.
- Asıl onay, rapor ve makbuzları saklayın. Hırsızlıkta olgu uydurmadan veya eklemeden yerel gereklilikleri izleyin.
Korunacak olgular
- Tarih, yer, güzergâh ve kategoriye göre ilgili kişiler
- Makam veya sağlayıcıların belirlediği olayın niteliği
- Polis, sağlık, taşıyıcı, yardım ve temsilcilikle temaslar
- Harcamalar, iadeler ve alınmış ödemeler
Poliçede kontrol edin
- İptal, kesinti ve gerçekten kapsanan nedenler
- Öngörülen tedavi, kurtarma, ülkeye dönüş ve yardım
- Bagaj, sınırlar, hariç eşyalar ve muafiyet
- Bölge, seyahat uyarıları, bilinen olaylar ve diğer sigortalar
Önemli sınır
Acil durumda yerel hizmetleri kullanın: İsviçre Dışişleri ne kurtarma hizmeti ne sigortacıdır. Rapor veya makbuzu değiştirmeyin. Teminat ve iade poliçe, olay ve doğrulanan belgelere bağlıdır.