Ayrı incelenecek maddeler
Tetikleyici ve önceki olgular
Sigortalı olayı, dönemi ve önceden bilinen olgulara ilişkin kuralları bulun. Şikâyet tarihi tek başına teminatı belirlemez.
Kapsam ve sınırlar
Kişileri, konuları, bölgeyi, azami tutarı, muafiyeti, olası eşik ve istisnaları kaydedin.
Yönetim ve temsilci
Bildirim zamanını, masraf onayını ve temsilci seçimini kontrol edin. Denetim güvenceleri her avukat veya ücreti garanti etmez.
Süre ve sona erme
Sigorta yılını, yenilemeyi, ihbarı ve yasal fesih haklarını güncel poliçeden inceleyin.
Sözleşmeyi dört adımda denetleyin
Sadece broşürle değil, tam poliçe, ekler ve doğru şartlar sürümüyle çalışın.
Sürümleri toplayın
Teklif, poliçe, ek, genel şartlar, sözleşme öncesi bilgi ve yazışmayı yürürlük tarihine göre sıralayın.
Zaman çizgisi kurun
Başlangıç, bekleme, ilk bilinen olgu, uyuşmazlık ve bildirim tarihini yazın; teminata kendiniz karar vermeyin.
Masrafları yazılı netleştirin
Hangi giderin onay istediğini, limiti, muafiyeti, temsilciyi ve ret itirazını sorun.
Tüm süreleri koruyun
Tarihli belgeleri ve cevapları saklayın. Karşılaştırma talebi, şikâyet, arabuluculuk veya FINMA bildirimi kanuni, yargısal ya da sözleşmesel süreleri kendiliğinden durdurmaz.
Bu incelemenin karar vermediği konular
- Bilinen uyuşmazlık burada otomatik olarak kapsamda veya hariç sayılmaz.
- Temsilci seçme özgürlüğü sınırsız ücret ödemesi demek değildir.
- Sayfa fesih, zamanaşımı veya usul süresi hesaplamaz.
- Kanun, poliçe ve yürürlükteki şartlar belirleyicidir.
Doğrulanmış İsviçre kaynakları
Bu referansların resmî Türkçe sürümü yoktur: Fedlex mevzuatı resmî Fransızca metne, FINMA ve Ombudsman bilgileri İngilizce sayfalara bağlanır. Türkçe özet açıklayıcıdır ve resmî çeviri değildir. Ombudsman bağımsız bir arabuluculuk vakfıdır; kamu otoritesi veya mahkeme değildir. Kanun, poliçe, genel şartlar ve yetkili kararlar üstündür.
- Fedlex — Federal Sigorta Sözleşmesi Kanunu — resmî Fransızca metinResmî Fransızca hukuk metni · Sözleşme öncesi bilgi ile sigorta sözleşmesinden doğan hak ve yükümlülüklere ilişkin güncel federal metin.↗
- Fedlex — Sigorta Denetim Kanunu — resmî Fransızca metinResmî Fransızca hukuk metni · Sigortacıların denetimi ve hukuki korumada çıkar çatışmasını azaltan özel güvenceler.↗
- Fedlex — Sigorta Denetim Yönetmeliği — resmî Fransızca metinResmî Fransızca hukuk metni · Hukuki korumanın tanımı, ayrı gösterim, dosya yönetimi ve öngörülen hâllerde temsilci seçimi.↗