بنود يجب عزلها
المحفز والوقائع السابقة
حدد الواقعة المؤمن عليها وفترة السريان وقواعد الوقائع المعروفة. تاريخ الشكوى وحده لا يثبت التغطية.
النطاق والقيود
سجّل الأشخاص والمجالات والإقليم والمبلغ الأقصى والتحمل وأي حد لقيمة النزاع والاستثناءات.
الإدارة والممثل
تحقق من وقت الإبلاغ وطلب الموافقة وكيفية اختيار الممثل. ضمانات الإشراف لا تضمن كل محامٍ أو أتعاب.
المدة والنهاية
راجع سنة التأمين والتجديد والإشعار وحقوق الإنهاء القانونية في الوثيقة الحالية.
فحص العقد في أربع حركات
استخدم الوثيقة الكاملة والملاحق والنسخة الصحيحة للشروط لا الكتيب التسويقي وحده.
جمع النسخ
رتب الطلب والوثيقة والملاحق والشروط والمعلومات السابقة للعقد والمراسلات حسب تاريخ النفاذ.
بناء الخط الزمني
دوّن البداية والانتظار وأول وقائع معروفة وبداية الخلاف والإبلاغ من دون تقرير التغطية بنفسك.
توضيح المصاريف كتابياً
اسأل عن النفقات التي تتطلب موافقة والحد والتحمل والممثل وإجراء الاعتراض على الرفض.
حماية كل مهلة
احتفظ بالوثائق والردود المؤرخة. طلب المقارنة أو الشكوى أو الوساطة أو البلاغ إلى FINMA لا يوقف تلقائياً أي مهلة قانونية أو قضائية أو تعاقدية.
ما لا يحسمه هذا الفحص
- لا يُعلن هنا تلقائياً أن النزاع المعروف مغطى أو مستثنى.
- حرية اختيار الممثل لا تعني سداد كل الأتعاب بلا حد.
- لا تحسب الصفحة مهلة الإنهاء أو التقادم أو الإجراء.
- يسود القانون والوثيقة والشروط المطبقة.
مصادر سويسرية تم التحقق منها
لا تتوفر هذه المراجع القانونية الرسمية بالعربية: ترتبط نصوص Fedlex بالنسخة الفرنسية الرسمية، بينما ترتبط إرشادات FINMA وصفحة أمين المظالم بالإنجليزية. الشرح العربي توضيحي وليس ترجمة رسمية. أمين المظالم مؤسسة وساطة مستقلة وليس سلطة أو محكمة. يسود القانون والوثيقة والشروط العامة والقرارات المختصة.
- Fedlex — القانون الفدرالي لعقد التأمين — النص الفرنسي الرسميالنص القانوني الفرنسي الرسمي · النص الفدرالي الموحّد للمعلومات السابقة للعقد ولحقوق والتزامات عقد التأمين.↗
- Fedlex — قانون الإشراف على التأمين — النص الفرنسي الرسميالنص القانوني الفرنسي الرسمي · إطار الإشراف على شركات التأمين وضمانات خاصة للحد من تضارب المصالح في الحماية القانونية.↗
- Fedlex — مرسوم الإشراف على التأمين — النص الفرنسي الرسميالنص القانوني الفرنسي الرسمي · تعريف التأمين القانوني، فصل الضمان، إدارة المطالبة واختيار الممثل في الحالات المنصوص عليها.↗