Clausole da isolare
Evento e anteriorità
Cercate evento assicurato, periodo e regole sui fatti già noti. La data del reclamo non basta a determinare la copertura.
Estensione e limiti
Annotate persone, materie, territorio, importo massimo, franchigia, eventuale soglia e esclusioni.
Gestione e rappresentante
Verificate notifica, consenso ai costi e scelta del rappresentante. Le regole di vigilanza limitano conflitti, ma non garantiscono ogni avvocato o onorario.
Durata e fine
Controllate anno assicurativo, rinnovo, preavviso e diritti legali di disdetta nella polizza attuale.
Controllare il contratto in quattro movimenti
Usate polizza completa, appendici e versione corretta delle CGA, non soltanto un opuscolo.
Raccogliere le versioni
Ordinate proposta, polizza, appendici, CGA, informazione precontrattuale e corrispondenza per data d’effetto.
Costruire la cronologia
Segnate inizio, attesa, primi fatti noti, nascita del disaccordo e notifica senza concludere da soli sulla copertura.
Chiarire i costi per iscritto
Chiedete quali spese richiedono consenso, limiti, franchigia, rappresentante e procedura in caso di rifiuto.
Salvaguardare i termini
Conservate documenti e risposte datati. Richiesta di confronto, reclamo, mediazione o segnalazione alla FINMA non sospendono automaticamente termini legali, giudiziari o contrattuali.
Ciò che questa lettura non decide
- Una lite nota non è dichiarata automaticamente coperta o esclusa.
- Libertà di scelta non significa rimborso illimitato di ogni onorario.
- La pagina non calcola termini di disdetta, prescrizione o procedura.
- LCA, polizza e CGA applicabili restano prevalenti.
Fonti svizzere verificate
I testi Fedlex e le informazioni FINMA sono collegati in italiano. L’Ombudsman è una fondazione indipendente di mediazione, non un’autorità né un tribunale. Legge, polizza, CGA e decisioni competenti prevalgono su questa spiegazione generale.
- Fedlex — Legge federale sul contratto d’assicurazione (LCA)Italiano ufficiale · Testo federale consolidato sull’informazione precontrattuale e sui diritti e obblighi del contratto assicurativo.↗
- Fedlex — Legge sulla sorveglianza degli assicuratori (LSA)Italiano ufficiale · Quadro di sorveglianza degli assicuratori e regole speciali per ridurre conflitti d’interesse nella protezione giuridica.↗
- Fedlex — Ordinanza sulla sorveglianza (OS)Italiano ufficiale · Definizione della protezione giuridica, garanzia separata, gestione dei sinistri e scelta del rappresentante nei casi previsti.↗