Cláusulas a isolar
Gatilho e factos anteriores
Encontre o evento seguro, período e regras sobre factos conhecidos. A data da reclamação, por si só, não estabelece cobertura.
Âmbito e limites
Registe pessoas, matérias, território, montante máximo, franquia, eventual valor mínimo e exclusões.
Gestão e representante
Verifique notificação, autorização de despesas e seleção do representante. As salvaguardas não garantem qualquer advogado ou honorário.
Duração e termo
Confira ano de seguro, renovação, pré-aviso e direitos legais de denúncia na apólice atual.
Auditar o contrato em quatro movimentos
Use apólice completa, aditamentos e versão correta das condições, não apenas um folheto.
Reunir versões
Ordene proposta, apólice, aditamentos, condições, informação pré-contratual e correspondência por data de vigência.
Construir a cronologia
Anote início, carência, primeiros factos, começo do desacordo e comunicação sem decidir a cobertura sozinho.
Esclarecer custos por escrito
Pergunte que despesas exigem autorização, qual limite e franquia se aplicam, quem pode representar e como contestar uma recusa.
Proteger todos os prazos
Guarde documentos e respostas datados. Um pedido de comparação, reclamação, mediação ou comunicação à FINMA não suspende automaticamente um prazo legal, judicial ou contratual.
O que esta leitura não decide
- Um litígio conhecido não é aqui automaticamente coberto ou excluído.
- Escolha de representante não significa reembolso ilimitado de honorários.
- A página não calcula prazos de denúncia, prescrição ou processo.
- A lei, apólice e condições aplicáveis continuam a prevalecer.
Fontes suíças verificadas
Estas referências não existem oficialmente em português: as leis Fedlex remetem para o texto oficial francês e a FINMA e o Ombudsman para páginas em inglês. O resumo português é explicativo, não uma tradução oficial. O Ombudsman é uma fundação independente, não uma autoridade nem um tribunal. Prevalecem a lei, a apólice, as condições e as decisões competentes.
- Fedlex — Lei federal do contrato de seguro — texto oficial francêsTexto jurídico oficial em francês · Direito federal consolidado sobre informação pré-contratual e direitos e deveres do contrato de seguro.↗
- Fedlex — Lei de supervisão dos seguros — texto oficial francêsTexto jurídico oficial em francês · Quadro de supervisão das seguradoras e salvaguardas contra conflitos de interesses na proteção jurídica.↗
- Fedlex — Ordenança de supervisão — texto oficial francêsTexto jurídico oficial em francês · Definição da proteção jurídica, apresentação separada, gestão do sinistro e escolha de representante nos casos previstos.↗