Três pontos de orientação
O país altera o processo
O OFSP distingue UE/EFTA ou Reino Unido de outros Estados; prestações, participação nos custos e procedimentos não são iguais.
O cartão europeu tem um âmbito preciso
Facilita cuidados medicamente necessários segundo as regras locais, mas não promete todos os pagamentos ou repatriamento.
Doença, acidente e assistência são canais distintos
Consoante emprego e apólice, cada organismo pode exigir notificações diferentes e acordo antes de uma transferência organizada.
Procedimento durante o acontecimento
Adaptar estes passos às instruções médicas e de emergência locais.
Obter ajuda urgente
Chamar os serviços locais ou procurar cuidados adequados sem esperar autorização administrativa em perigo imediato.
Identificar as coberturas
Apresentar o cartão pertinente e contactar saúde, acidente ou assistência pelos dados da apólice.
Documentar e coordenar
Guardar relatórios, prescrições, faturas e pagamentos e confirmar quem organiza transferência, regresso ou seguimento.
Segurança e prudência
- Este conteúdo não fornece diagnóstico, escolha de tratamento, aptidão para viajar ou decisão de repatriamento.
- DFAE e representações prestam apoio consular dentro do seu mandato, mas não substituem socorro ou seguro.
- O pagamento depende do país, regime, factos e contrato e não é garantido nesta página.
Apenas para cobertura futura
Preparar viagens futuras
Um novo contrato não altera a cobertura aplicável a um evento que já ocorreu e não garante qualquer reembolso. Serve apenas para preparar viagens futuras.
Fontes federais suíças verificadas
As fontes oficiais de referência estão em francês. Este conteúdo em português é explicativo e não constitui tradução oficial, aconselhamento médico ou jurídico. A apólice aplicável e os textos oficiais determinam a análise; DFAE, OFSP e OFAC têm funções diferentes.
- FDFA — Voyager à l’étranger – conseils et informations par destinationFrançais · Préparation du voyage, conseils par pays, sécurité, coordonnées des représentations et renvoi vers les informations générales du DFAE.↗
- FDFA — Travel Admin – application de voyage du DFAEFrançais · Enregistrement volontaire d’un voyage, conseils, notifications de crise, représentations suisses et numéros d’urgence; ce service ne remplace pas une assurance.↗
- FOPH — Assurance-maladie : touristes à l’étranger et globe-trottersFrançais · Différences entre séjours dans l’UE/AELE ou au Royaume-Uni et séjours dans d’autres États, carte européenne et limites de l’assurance obligatoire des soins.↗
- Fedlex — Loi fédérale sur le contrat d’assurance (LCA, RS 221.229.1)Français · Information précontractuelle, contenu du contrat, obligations d’annonce et traitement contractuel d’un sinistre; la police individuelle reste déterminante.↗