Distinciones que determinan el siguiente paso
Revisar los documentos laborales
Lea contrato, reglamento de personal, posible convenio e información del seguro colectivo. Indican quién tramita la ausencia y qué condiciones deben verificarse.
Limitar el certificado a su función
La SECO indica que el certificado prueba incapacidad total o parcial y no debe incluir diagnóstico. Entréguelo solo al destinatario legítimo por su canal, nunca a ClairAssur.
Pedir desglose escrito
Solicite al empleador separar continuidad salarial, posible indemnización del seguro y deducciones. La explicación escrita identifica la regla invocada sin validarla.
Verificar el recorrido en cuatro etapas
Identifique régimen, documentos ya disponibles y organismo competente antes de concluir; los elementos sensibles permanecen en sus canales oficiales.
Revisar los documentos laborales
Lea contrato, reglamento de personal, posible convenio e información del seguro colectivo. Indican quién tramita la ausencia y qué condiciones deben verificarse.
Limitar el certificado a su función
La SECO indica que el certificado prueba incapacidad total o parcial y no debe incluir diagnóstico. Entréguelo solo al destinatario legítimo por su canal, nunca a ClairAssur.
Pedir desglose escrito
Solicite al empleador separar continuidad salarial, posible indemnización del seguro y deducciones. La explicación escrita identifica la regla invocada sin validarla.
Obtener confirmación escrita
Contacte directamente con empleador, aseguradora, oficina AI o institución de previsión y use únicamente su canal seguro.
Límites y comprobaciones indispensables
- La página no decide si basta un certificado, no valida una ausencia ni resuelve conflictos laborales.
- Información general: no se califica automáticamente ninguna incapacidad ni se formula diagnóstico alguno.
- No se prometen derecho, importe, plazo, porcentaje, aceptación o cambio contractual; solo decide el organismo competente.
- ClairAssur no es un canal de notificación: no envíe documentos, datos de salud, diagnósticos, número de siniestro ni descripciones libres del caso.
Fuentes oficiales
Las fuentes se muestran en la lengua oficial disponible; prevalecen el texto vigente y la decisión del organismo competente.
- SECO — FAQ sur l'empêchement de travaillerFrancés oficial · Information indicative sur le contrat de travail privé, le maintien du salaire et le certificat, sans décision sur un cas individuel.↗
- Fedlex — Code des obligations (CO)Francés oficial · Texte fédéral consolidé, notamment pour le contrat de travail; la version en vigueur et son application priment.↗
- OFSP — Assurance facultative d'indemnités journalièresFrancés oficial · Distinction officielle entre les régimes LAMal et LCA et leurs principes généraux.↗
- PFPDT — Questions fréquentes sur la protection des donnéesFrancés oficial · Repères officiels de protection des données; aucune donnée médicale ou pièce de dossier n'est collectée par ce cluster.↗